接站完整演练｜导游英语接机与接站

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接站完整演练：完整文字稿与练习

这课解决什么工作问题？

从认人到上车完成连续工作对话。

接站综合演练按真实顺序进行：确认对象、核对人数、确认行李、带到已核实的车，再开始欢迎。对话被问题打断时，先解决问题，再回到流程。本课模拟车辆是 B 接客区的蓝色小巴；实际出团时用已核对的位置、车色或其他识别信息替换。

从认人到上车完成连续工作对话。
听懂本课4组工作交流，并给出对应回应。
在“一位游客还在找行李，请说明会先等候核对，不立即出发。”的变化情境中使用本课表达。

本次重点词块：group size、confirmed、seated、once、unclear。先理解用途，再跟读；不需要一次记住所有拼写。

完整材料

把这组句子放回本课任务。每句都有具体用途，可以分段练习。

Welcome. Let us confirm your booking and group size.

欢迎，我们先核对预订和人数。

词块对照

group size：团队人数

Please check that you have all your luggage.

请确认带齐全部行李。

词块对照

Please check that you have all your luggage.：请确认带齐全部行李。

Our driver is waiting beside the blue minibus in Pickup Area B.

司机在 B 接客区的蓝色小巴旁等候。

词块对照

Our driver is waiting beside the blue minibus in Pickup Area B.：司机在 B 接客区的蓝色小巴旁等候。

Please follow me to Pickup Area B and keep your small bag with you.

请跟我前往 B 接客区，并随身保管小包。

词块对照

Please follow me to Pickup Area B and keep your small bag with you.：请跟我前往 B 接客区，并随身保管小包。

Once everyone is seated, please fasten your seat belt. I will then explain the day.

大家坐好后请系好安全带，然后我会说明今天的安排。

词块对照

seated：坐好的
once：一旦、在……之后

If anything is unclear, please ask me.

如果有任何不清楚的地方，请问我。

词块对照

unclear：不清楚的

句子怎么组合

接对人，再交代下一步

Are you…?确认身份，May I…?礼貌核对；不要因游客说英语就认定是本团。用人数、预订姓名和行李建立共同信息。

May I check your booking name?

我可以核对你的预订姓名吗？

词汇与句型讲解

group size · 团队人数: 例句：Welcome. Let us confirm your booking and group size.
confirmed · 已确认的: 本课用于已确认的，结合对话理解。
seated · 坐好的: 例句：Once everyone is seated, please fasten your seat belt. I will then explain the day.
once · 一旦、在……之后: 例句：Once everyone is seated, please fasten your seat belt. I will then explain the day.
unclear · 不清楚的: 例句：If anything is unclear, please ask me.

Once + 条件，主句

once 在这里说明先完成什么，再开始什么。先就座，再说明行程；不能为了赶稿跳过核对人数和行李。

需要修正：~~I will explain everything while you are still looking for your bags.~~

正确或更合适的表达：Once everyone is seated, I will explain the day.

信息说明应安排在游客能够听清、队伍稳定的时候。

One guest is still checking their luggage. We will confirm everyone is ready before leaving.

一位游客还在确认行李，我们会在出发前确认大家都准备好了。

完整游客对话

先听游客或工作人员的话，再尝试回应；需要时看中文与示范。

游客

What should we do first?

我们首先做什么？

导游

Welcome. Let us confirm your booking and group size.

欢迎，我们先核对预订和人数。

游客

Do we need to check our bags?

我们需要确认行李吗？

导游

Please check that you have all your luggage.

请确认带齐全部行李。

游客

Where is the driver?

司机在哪里？

导游

Our driver is waiting beside the blue minibus in Pickup Area B.

司机在 B 接客区的蓝色小巴旁等候。

游客

When will you explain the day?

你什么时候说明今天安排？

导游

Once everyone is seated, please fasten your seat belt. I will then explain the day.

大家坐好后请系好安全带，然后我会说明今天的安排。

理解与应用练习

先听游客的话。此刻表达的意思是什么？
听力文字提示
What should we do first?
我们首先做什么？
1. 我们需要确认行李吗？
2. 司机在哪里？
3. 我们首先做什么？
做完后核对答案与解释
答案：C
A：刚才这句没有表达“我们需要确认行李吗？”。再听一次，对照关键词与本课完整对话。
B：刚才这句没有表达“司机在哪里？”。再听一次，对照关键词与本课完整对话。
C：游客的意思是：我们首先做什么？
结合本课情境，哪句修正了“I will explain everything while you are still looking for your bags.”中的问题？
1. Once everyone is seated, I will explain the day.
2. I will explain everything while you are still looking for your bags.
做完后核对答案与解释
答案：A
A：once 在这里说明先完成什么，再开始什么。先就座，再说明行程；不能为了赶稿跳过核对人数和行李。信息说明应安排在游客能够听清、队伍稳定的时候。
B：这仍是原句。信息说明应安排在游客能够听清、队伍稳定的时候。
演练中发现一件行李未确认，应该怎样？
1. 继续背欢迎词
2. 暂停出发流程，核对行李情况
3. 要求游客忽略它
做完后核对答案与解释
答案：B
A：这不能妥善完成本课任务。完整工作任务要能响应实际信息，不能只按稿子往下读。
B：完整工作任务要能响应实际信息，不能只按稿子往下读。
C：这不能妥善完成本课任务。完整工作任务要能响应实际信息，不能只按稿子往下读。

场景开口任务

只看任务提纲，先自己说

从认人到上车完成连续工作对话。先按工作顺序自己说，卡住时再打开关键词提示。

确认接对人、照顾到人，再开始讲解。
接待时核对预订、人和行李。
明确说明去哪里、怎么去及由谁接应。

先说一遍，再看参考

Welcome. Let us confirm your booking and group size. Please check that you have all your luggage. Our driver is waiting beside the blue minibus in Pickup Area B. Please follow me to Pickup Area B and keep your small bag with you. Once everyone is seated, please fasten your seat belt. I will then explain the day. If anything is unclear, please ask me.

欢迎，我们先核对预订和人数。请确认带齐全部行李。司机在 B 接客区的蓝色小巴旁等候。请跟我前往 B 接客区，并随身保管小包。大家坐好后请系好安全带，然后我会说明今天的安排。如果有任何不清楚的地方，请问我。

参考只是一种说法。可以分句、慢说；需要包括任务的关键信息，不必逐字一样。

换了条件，再完成一次

一位游客还在找行李，请说明会先等候核对，不立即出发。

Once + 条件，主句
先找出变化了哪项信息，再回应。

先说一遍，再看参考

One guest is still checking their luggage. We will confirm everyone is ready before leaving.

一位游客还在确认行李，我们会在出发前确认大家都准备好了。

检查是否真正回应了变化。时间、地点、人数或游客需求不能仍然沿用旧情境。

怎样判断这课练到了？

我能完成“从认人到上车完成连续工作对话。”这项任务。
接待时核对预订、人和行李。
明确说明去哪里、怎么去及由谁接应。

每项分别记：需要示范、需要提示或可以独立完成。自评与真人现场反馈分开。

明天：只看中文任务，先说出本课三句重点表达。
第3天：换姓名、时间或需求，请同伴用本课游客问题及一种近义问法提问。
第7天：把本单元前面三课串起来，做一次连续角色演练；按任务清单找出仍需提示的环节。

完成本单元后，按“2分钟行程说明 + 从接站到送团的工作对话”检查实际表现。需要提示的项目继续补练，阶段验收结合真实开口和他人反馈。

进入阶段工作能力任务

多方沟通：从问题到处理结果

以下为教学模拟，人员、时刻和工作人员答复出团时需另行核实。分角色演练，工作人员先保留答复，等导游问到再回答。

游客

We have a booking for four under Smith, but one guest is still collecting a bag.

我们以Smith预订四人，一位还在取行李。

导游

Thank you. I have confirmed the booking name and four guests. Where is the remaining guest now?

谢谢，我确认了预订姓名和四人，剩余一位现在在哪里？

游客

They are beside the baggage desk, and we can reach them by phone.

在行李服务台旁，可以电话联系。

导游

Please ask them to stay at that confirmed desk while we agree the meeting arrangement. I will also check the pickup with our driver.

请让其先在确认服务台等，我们约定会合，同时核对司机接客。

司机

The blue minibus is in pickup area B. I can wait while you confirm all four guests and bags.

蓝色小巴在B接客区，你核对四位与行李期间可以等。

导游

The driver has confirmed the blue minibus in area B. We will not leave until the four guests and bags are checked together.

司机确认蓝色小巴在B区，四位和行李一起核对后才出发。

游客

All four of us are here now, with four suitcases.

现在四位到齐，四个箱子。

导游

Let us compare the four names and count four suitcases before walking to area B. Please tell me if you need help with the bags.

我们对四个姓名、数四个箱子后走向B区，需要行李协助请说。

游客追问与不同问法

请同伴改变条件和问法。先回答，再核对参考；参考表达可以用自己的简单英语改写。

预订在我伴侣名下。

My booking is under my partner's name.

先回应，再核对

Let us check that confirmed name, the group size and the arrangements with the organiser.

我们向组织方核对该预订姓名、人数和安排。

继续追问：

What information do you need?

有两位导游举相似牌子。

There are two guides holding similar signs.

先回应，再核对

Please confirm the booking name and agreed contact details before joining either group.

加入前核对预订姓名和约定联系方式。

继续追问：

Which vehicle is ours?

我们首先做什么？

What should we do first?

先回应，再核对

Welcome. Let us confirm your booking and group size.

欢迎，我们先核对预订和人数。

我们需要确认行李吗？

Do we need to check our bags?

先回应，再核对

Please check that you have all your luggage.

请确认带齐全部行李。

司机在哪里？

Where is the driver?

先回应，再核对

Our driver is waiting beside the blue minibus in Pickup Area B.

司机在 B 接客区的蓝色小巴旁等候。

你什么时候说明今天安排？

When will you explain the day?

先回应，再核对

Once everyone is seated, please fasten your seat belt. I will then explain the day.

大家坐好后请系好安全带，然后我会说明今天的安排。

本页为原创教学材料，含AI辅助编写及神经合成示范音频。示例人名、时间、金额和路线不是实时服务安排。更新日期：2026-11-04。编写与维护：导游研习社项目维护者；反馈教材问题。