第09阶段 · 6单元 / 21课
完成整团演练，再到现场验证
在真实顺序和信息变化下完成带团，并知道何时寻求同事或专业人员协助。
开始前，会到什么程度？
前面各阶段能减少提示完成；备有核实过的路线、讲解提纲和接待工作单。
这阶段补哪些语言基础？
综合调用已有语言；安抚与确认；替代方案；清楚转述；面向真实对象的节奏调整。
01西湖半日团模拟
把准备好的材料变成一段连续工作。
西湖半日团模拟
把准备好的材料变成一段连续工作。
02杭州一日团模拟
在多个景点与服务环节之间自然衔接。
杭州一日团模拟
在多个景点与服务环节之间自然衔接。
03现场复核与持续提升
用真实反馈决定下一步练什么。
现场复核与持续提升
用真实反馈决定下一步练什么。
04运河与老城半日团实训
从工作单准备到接待、讲解、服务、变化与送团，完成另一条杭州主题线路的连续工作。
运河与老城半日团实训
从工作单准备到接待、讲解、服务、变化与送团，完成另一条杭州主题线路的连续工作。
05陌生线路迁移与多需求重排
为未学过的杭州点位查证、踩线和编写讲解，在现场规则与游客需求变化后重排工作。
陌生线路迁移与多需求重排
为未学过的杭州点位查证、踩线和编写讲解，在现场规则与游客需求变化后重排工作。
阶段验收 · 观察实际表现
半日/一日带团模拟 + 现场讲解复核
- 完成接站、行程、景点、服务、变更与送团，关键信息准确。
- 应对三个未预告的问题或变化，能澄清并组织下一步。
- 请英语熟练者或有经验的英文导游按任务清单复核，明确尚需练习的能力。
先自练，再请英语熟练者或有经验的英文导游检查。学习完成记录与阶段胜任评估分别看待。